Soporte técnico
Conoce nuestro contenido técnico
Esta sección está diseñada para proporcionar ayuda y asistencia técnica a los usuarios que tienen problemas o preguntas relacionados con nuestros productos. Aqui encontrara un listado de las preguntas frecuentes sobre los productos fabricados en FRP, y documentos de soporte para instalación.
Preguntas frecuentes
Nuestros productos están fabricados en Plástico Reforzado con Fibra de Vidrio (PRFV o FRP por sus siglas en inglés), un material compuesto con múltiples ventajas: es más ligero que el metal, no conduce la electricidad, tiene excelente resistencia mecánica y no se ve afectado por la corrosión.
El PRFV o FRP es un material compuesto muy resistente, tanto mecánicamente como a la corrosión, en comparación con el aluminio, el acero y la madera que son utilizados tradicionalmente en la industria. Su relación bajo peso – alta resistencia hace de este el ideal para aplicaciones en entornos exigentes. Conoce todos los beneficios del FRP aquí.
El PRFV o FRP ofrece ventajas excepcionales en comparación con el aluminio, el acero y la madera: resistencia a la corrosión, resistencia mecánica, bajo peso, baja conductividad térmica y eléctrica, transparencia electromagnética, bajo costo de mantenimiento, acabado estético y durabilidad. Conoce todos los beneficios del FRP aquí.
En un 90% de aplicaciones usamos resina poliéster isoftálica, pues gracias a su estructura altamente reticulada (es decir, que tiene más enlaces entrecruzados) ofrece muy buena resistencia química y mecánica. Para aplicaciones más exigentes donde el cliente lo requiere, utilizamos resinas viniléster, aunque por ser altamente especializada su costo es mayor.
acciones:
- Desarrollamos soluciones que facilitan la instalación de energías renovables.
- Fabricamos con materiales compuestos ligeros, requiriendo una menor cantidad de energía para su producción, traduciéndose en menos generación de emisiones de carbono.
- Una vez que nuestros productos han cumplido su vida útil, pueden ser reutilizados para la creación de nuevos elementos tipo mobiliario o el cerramiento de grandes espacios, minimizando la generación de residuos.
- Es hasta un 80% más liviano que el acero.
- Tiene excelente resistencia mecánica.
- Recupera su forma inicial después de soportar una carga.
- No es afectado por la corrosión ni oxidación.
- Tiene alta resistencia al medio ambiente. No se decolora ni agrieta.
- Es un producto termoestable, no cambia sus propiedades ni en bajas ni altas temperaturas.
- Es fácil de limpiar y mantener.
- Genera un rápido retorno de inversión en temas de logística, costos de mantenimiento y mano de obra en general.
Fabricamos bajo pultrusión, un proceso productivo industrializado para la generación de perfiles a partir de la unión de fibra de vidrio con resina poliéster, que transitan a través un molde a altas temperaturas mientras son haladas por prensas secuenciales. La gran ventaja de este es que controlamos todas las variables para tener un producto completamente estandarizado.
Tenemos plantas de producción en Colombia (Bogotá, Barranquilla y Bucaramanga) y Perú (Lurín), desde donde distribuimos productos y soluciones para toda Latinoamérica. Contáctanos aquí.
Nuestros productos pueden utilizarse en diferentes sectores industriales que requieren herramientas y soluciones capaces de cumplir con exigentes necesidades en materia de: dielectricidad, resistencia química y mecánica, baja conductividad térmica y eléctrica, peso ligero, bajo mantenimiento, larga vida útil y sostenibilidad. Conoce más aquí.
Desarrollamos herramientas y soluciones que cumplen con los altos estándares de seguridad y calidad que requiere el sector eléctrico. Para asegurarnos de ello, diseñamos y fabricamos bajo normativa nacional e internacional (NTC, RETIE, OSHA y ANSI), utilizando resinas termoestables de alto desempeño. El FRP es una alternativa más duradera en comparación con materiales tradicionales, con grandes ventajas para la disminución de costos al ofrecer bajo peso, ligereza, dielectricidad y termoestabilidad.
Algunos de nuestros productos tienen dimensiones estándar por temas de producción o normativa. En el momento de abordar proyectos especiales realizamos todo el acompañamiento para suministrar la solución requerida, ajustada al nivel técnico y de documentación del que disponga el cliente; con lo cual podemos evaluar el alcance y la factibilidad del proyecto.
Siempre buscamos brindar la mejor solución para cada necesidad, por tal motivo, nos encargamos del suministro de estructuras con sistemas modulares para una fácil instalación y transporte, elaboramos planos e instructivos para montaje de los proyectos desarrollados y brindamos acompañamiento durante la implementación o instalación. Adicionalmente, a través de Academia HORN ofrecemos capacitación virtual y física según se requiera.
El costo dependerá de sus dimensiones, configuración y diseño. La ventaja de trabajar con estructuras en Plástico Reforzado con Fibra de Vidrio (PRFV) es que este es un material que no requiere mayor inversión económica, en tiempo y en recursos humanos para actividades de mantenimiento, como sí ocurre con el acero o la madera. Es así como estas estructuras son mucho más económicas durante toda su vida útil.
Por supuesto, aunque nuestro enfoque es el uso industrial por su alta exigencia, nuestros productos son seguros para el trabajo en alturas de cualquier nivel, sea doméstico o industrial. Ofrecemos soluciones que se ajustan a cada necesidad, pregúntanos aquí.
Nuestras escaleras alcanzan diferentes alturas que se ajustan a la normativa nacional e internacional. Existen soportadas y autosoportadas, en diferentes tipologías y para diferentes usos. Conoce todas las opciones que desarrollamos aquí o contáctanos para recibir asesoría personalizada.
Nuestros productos están diseñados y fabricados de acuerdo con normativa nacional e internacional, tomando en consideración diferentes factores tales como el tipo, características del diseño y el peso de carga, para establecer el peso máximo que pueden soportar de una manera segura. Puedes consultar más detalle en la ficha técnica y el manual de buen uso de cada producto.
Desde el proceso de diseño y desarrollo nos encargamos del suministro de escaleras con sistemas modulares de fácil ensamble, elaboramos manuales e instructivos interactivos y brindamos acompañamiento a través de Academia HORN, ofreciendo capacitación virtual o física según se requiera.
¡Contáctanos! Tenemos a tu disposición canales físicos y digitales para el proceso de cotización y compra. Nuestro equipo comercial está altamente capacitado para entender tu requerimiento y brindarte la mejor solución.
Sí, hacemos envíos nacionales tanto en Colombia como en Perú. Toda la gestión logística se acuerda con el cliente en el momento de la negociación dependiendo del volumen del pedido.
Sí, actualmente nuestros productos ya se encuentran en importantes mercados de Latinoamérica. Toda la gestión logística se acuerda en el momento de la venta, teniendo en cuenta aranceles y restricciones de cada región.